Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Satıcı ve iletişim bilgileri
DuuCars Araç Dolu Brandası
Adres: Gümüşyaka Mah. İzzet Cad. No:95/A Silivri / İstanbul
Telefon: +90 534 370 90 91
E-posta: duucars@gmail.com
KEP: osman.topal.2@hs01.kep.tr
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:
- Araca uygun olmayan ölçüde ürün seçilmesi veya sipariş bilgilerinin eksik/hatalı iletilmesi.
- Bağlantı noktalarının eksik, hatalı veya gevşek şekilde sabitlenmesi.
- Kullanım talimatına aykırı kullanım.
- Kirli, ıslak, tozlu, kumlu, reçineli veya aşındırıcı kalıntı bulunan araç yüzeyinde kullanım.
- Kesici, delici veya aşındırıcı yüzeylerle temas.
- Sürtünme, kullanıcı kaynaklı yıpranma ve araç üzerindeki mevcut boya/kaporta/cam kusurlarından kaynaklanan hasarlar.
- Fırtına, sel, yangın, dolu, yoğun kar, doğal afet ve olağan dışı hava koşullarından kaynaklanan hasarlar.
- Kimyasal ürün, solvent, çamaşır suyu veya aşındırıcı temizlik malzemesi kullanımı.
- Islak saklama, hatalı katlama, yanlış depolama veya ürünün uzun süre nemli bırakılması.
- Kullanıcı tarafından yapılan onarım, tadilat veya ürüne müdahale.
- Uzun süreli kullanım sonucu oluşan doğal renk solması, kat izi, kırışıklık ve normal yıpranma.
- Kargo tesliminde hasarlı paket için tutanak tutulmaması nedeniyle ispatlanamayan taşıma hasarları.
Garanti değerlendirmesi için ürünün kullanım talimatına uygun kullanılmış olması ve hasarın üretim kaynaklı olduğunun tespit edilmesi gerekir. Talep incelemesinde fotoğraf, video, sipariş bilgisi ve ürünün fiziki durumu dikkate alınabilir.